As consultas online são para o público em geral, mas pensadas nos emigrantes.
É dar a oportunidade a quem está longe do seu pais de origem de poder ter acompanhamento na sua língua nativa e no local onde lhe traga mais conforto, fazendo assim a diferença na sua vida.
A orientação online é mediada por computador, e tem como objetivo focar uma queixa específica dando apoio á pessoa que está a passar por alguma dificuldade emocional, pessoal e/ ou profissional que precisa consultar um psicólogo e/ou um coach.
Crianças menores de 18 precisam de autorização por escrito de um responsável.